【经销商】西宁安华张志峰：优质的售后才有稳定客户群

    西宁安华张志峰：优质的售后才有稳定客户群

：张总，首先祝您新年快乐！请您谈谈09年安华在青海西宁那边的销售情况？用哪些措施取得这么好的销售业绩？

　　【张志峰】：我们在青海西宁主要是兄弟品牌在竞争，我们做的好主要是市场的位置比较好。渠道做的也比较全，也是跟着安华公司这边的思路进行复制。

　　【记者】：安华在西宁有什么样的优势？服务是怎么样做的？

　　【张志峰】：这两年做的份额比较稳定图行天下，主要是售后做的很好。公司倡导的免费测量，24小时服务到位，我们前两年就已经做到了。我们每个意向客户，都会有专人去指导。我们有开通24小时服务电话，确保24小时服务到位，下班了也需要帮助客户解决问题。这方面给我们带来了一些稳定的客户群起到了一定的作用。

　　【记者】：那您这边的团队属于一个高效率的团队，您认为优秀的团队需要具备哪些条件？

　　【张志峰】：我们城市人口在100万左右，我们的团队每个部门有专门负责人，大家都兢兢业业。如果按照个人产值全国一定会排在前十位。每个人把自己的事情都做的很好。

　　【记者】：安华瓷砖马上就要上市了鹿鼎记，瓷砖上市对你们经销商会有什么样的影响？

　　【张志峰】：安华不上瓷砖我们也朝着这个目标走，我们的城市比较小，如果要有增长力产品一定要丰富。安华瓷砖上市是个非常好的机会，我们一定会把握住。毕竟我们前面的广告投入，包括渠道都可以很好的利用。在西宁主要是做关系，销售渠道有了，卫浴可以做，同时瓷砖一定会销售出去。我们会及早争取做瓷砖的代理。

　　【记者】：瓷砖上市随之带来“整体空间”的概念变革，这势必对经销商要求更为严格，您有打算开卫浴瓷砖的综合店面吗？怎么样打开市场的销售局面？

　　【张志峰】：会。我们会利用现有的渠道开拓市场。

　　【记者】：您对今年的经销商峰会有什么收获和感言能和我们分享吗？

　　【张志峰】：今年经销商年会我感觉压力和动力同在。压力是因为看着其他的代理商增长很快，我们还是有点慢。动力是瓷砖上市，给我们提供了一个更好的发展平台。

　　【记者】：2010年有哪些发展计划？你对2010年的市场是否有信心？

　　【张志峰】：安华在本地市场已经做成了卫浴行业一个龙头地位，在2010年一定要巩固这个地位。我们2010年准备突破1000万的目标。

　　【记者】：祝您2010年能顺利完成您的目标。请跟网友拜个早年吧。

　　【张志峰】：祝网友朋友们新春愉快！全家和睦！谢谢！

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