【经销商】消费者需警惕：瓷砖贴成大花脸 商家竟让顾客掏检测费

    消费者需警惕：瓷砖贴成大花脸 商家竟让顾客掏检测费

近日，消费者李先生在福山区某陶瓷店购买了一批价值370元的瓷砖。贴上墙没几天，李先生发现，瓷砖表面出现了许多五颜六色的小斑点。于是，他找到陶瓷店要求退货并赔偿贴砖所花费的人工费、材料费等。经销商认为，该产品有厂家的产品质量合格证，不可能有问题，所以只肯退还370元购物款，其他费用一概不管。

对于这个说法，李先生表示不满。经销商继而提出，如果李先生非要认定是瓷砖本身的质量问题，那么必须由他自付费用送去权威机构对瓷砖质量进行检测。这个建议着实将了李先生一军，他知道自己买这批瓷砖只花了370多元，而送去权威机构检测可能就需要花掉上千元，成本实在太高。

昨天，李先生来到福山工商部门，陈述了案情。工商执法人员随他一起到陶瓷店进行协调。工商人员对经销商指出，即使他的瓷砖有厂家质量合格证，也必须符合国家标准，一旦经权威检测机构检测为不合格产品，店主必须因违约责任，承担李先生贴瓷砖所花费的人工费、材料费，以及高昂的上千元产品检测费。经销商权衡利弊，终于同意退货并补偿，付给李先生共计500元。双方均表示满意。

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